Техническое послепродажное обслуживание

Связаться с нами

+79957660045

Мониторинг расхода и сигнализация: Электромагнитный расходомер Кориолисовый массовый расходомер Ультразвуковой расходомер Массовые расходомеры и контроллеры газа Вихревой расходомер Шестеренчатый расходомер Реле расхода Турбинный расходомер

Измерение и регулирование давления: Датчик давления Технологический преобразователь давления Преобразователь перепада давления Дистанционный преобразователь с разделительной мембраной Реле давления Аксессуары для измерения давления Гидростатический уровнемер

Измерение уровня жидкостей и сыпучих веществ: Магнитный уровнемер с индикатором Микроволновой выключатель уровня Ультразвуковой уровнемер Радарный уровнемер для жидкостей и сыпучих сред Ёмкостный уровнемер для жидкостей и сыпучих сред Вибрационный выключатель уровня (камертонный)Ротационный выключатель уровня сыпучих материалов Магнитострикционный датчик перемещения и уровнемер

Измерение температуры: Биметаллический термометр Терморезистор Термопара Температурный преобразователь Аксессуары для измерения температуры

Анализ технологических процессов: Онлайн-анализатор pH Онлайн-анализатор растворенного кислорода (DO)Онлайн-измеритель электропроводности Онлайн-измеритель мутности Онлайн-контроль ХПК Аммиачный азот / нитратный азот Остаточный хлор / хлорид-ионы

Плотность и концентрация: Измерение концентрации Плотность

Смотреть всю продукцию→

Новинки

Ориентируясь на практические задачи и потребности клиентов, DOWESTON постоянно предлагает высокопроизводительные сенсорные чипы и решения для измерений и управления. Подробнее›

Нужна помощь?

Где бы вы ни находились, профессиональные инженеры DOWESTON всегда готовы помочь с подбором оборудования и его применением.

Горячая линия+79957660045

Связаться с нами→

Вода и сточные воды Авиационно-космическая отрасль Мониторинг муниципальных трубопроводных сетей Электронная промышленность Пищевая промышленность и производство напитков Гидравлические системы Промышленная металлургия Машиностроение и оборудование Энергетическая разработка Мобильное машиностроительное оборудование Промышленность строительных материалов Биофармацевтика Переработка и утилизация ресурсов Химическая промышленность Морское оборудование Сельское хозяйство

Узнать больше о применениях→

Отраслевые решения

Готовые измерительные решения для 37 отраслей: водоочистка, химия, пищевая отрасль, разделение воздуха, муниципальные сети, добыча ресурсов и др.

Смотреть отраслевые решения→

Нужна помощь?

Не уверены, какое измерительное решение подойдёт для ваших условий? Наши инженеры подберут конфигурацию по среде, температуре и давлению.

Горячая линия+79957660045

Связаться с нами→

Техническое послепродажное обслуживание Возврат продукции в ремонт Заявка на выездное обслуживание Центр загрузок Облачные контрольно-измерительные приборы Школа приборостроения База знаний Управление дилерами

Обзор сервиса и поддержки→

Калибровка и обучение

Собственные поверочные стенды и эталонная база: заводская поверка, периодическая калибровка, техническое обучение и поддержка на объекте.

Связаться с нами→

Нужна помощь?

Документация, техподдержка, помощь в подборе — один звонок, и инженеры DOWESTON возьмут задачу в работу.

Горячая линия+79957660045

Связаться с нами→

13 лет работы в Китае Основные технологические приборы Идеология и ценности Головной офис Присоединяйтесь к нам Связаться с нами

Обзор бренда→

О DOWESTON

DOWESTON — китайский производитель промышленных измерительных приборов: завод 8000 м² и центр разработки 2000 м² в Чэнду, решения для 37 отраслей.

Узнать о бренде→

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по горячей линии или через онлайн-запрос — по вопросам продаж и общим консультациям.

Горячая линия+79957660045

Связаться с нами→

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Этапы послепродажного обслуживания

Стандартизированный процесс для быстрого и отслеживаемого решения задач

Заявка на ремонт

Отправьте запрос по телефону, через форму или мессенджер, опишите неисправность и данные оборудования

Быстрый ответ

Технические специалисты быстро обработают запрос, 80% неисправностей устраняются удалённо

Выезд специалиста

При необходимости мы направляем инженера с комплектующими для скорейшего восстановления работы оборудования

Завершение работ

Приёмка оборудования после ремонта, составление отчёта и контроль удовлетворённости клиента

НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Наши гарантии

⚡

Оперативный отклик

Мы понимаем, что каждая минута простоя приводит к потерям, поэтому экстренные запросы обрабатываются в приоритетном порядке.

🎓

Квалифицированная поддержка

С вами работают сертифицированные специалисты, способные точно диагностировать неисправность и предложить эффективное решение.

✔

Высокий уровень удовлетворённости

Мы стремимся не просто выполнить работы, но превзойти ожидания клиентов и построить долгосрочные доверительные отношения.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Какие услуги мы оказываем?

Полный комплекс услуг на протяжении всего срока службы оборудования

🛠

Плановое техническое обслуживание

Регулярные осмотры и ТО для увеличения ресурса и снижения риска внеплановых остановок

🚦

Ремонт оборудования

Быстрое устранение поломок с использованием оригинальных запасных частей

💻

Техническая поддержка

Анализ неисправностей, настройка параметров, консультации по интеграции систем

📝

Сервисные контракты

Индивидуальные договоры с чётко прописанными объёмами, сроками реакции и критериями качества

ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы наших клиентов

Как подать заявку на ремонт?

Доступные способы: звонок на горячую линию 400-888-4436 (24/7), онлайн-форма на сайте, заявка через официальный аккаунт WeChat. Подготовьте модель оборудования и описание неисправности.

Каковы сроки реакции на заявку?

Телефонный ответ: обратный звонок в течение 30 минут; удалённая диагностика: предварительный вывод за 2 часа; выезд инженера: по условиям сервисного контракта, при аварии возможен выезд за 24 часа.

Срок гарантии. Как оформить расширенную гарантию?

Стандартная гарантия составляет 12 месяцев со дня покупки. Доступна расширенная гарантия на 1-3 года с приоритетной поддержкой и бесплатным ежегодным ТО. Уточните детали у менеджера по продажам.

Осуществляете ли вы монтаж и настройку на объекте?

Да. Сертифицированные инженеры выполняют монтаж, настройку и калибровку оборудования по предварительной записи. Рекомендуем оставить заявку за 3 рабочих дня до поставки.

Используются ли оригинальные запчасти при ремонте?

Да, все ремонты выполняются на оригинальных комплектующих DOWESTON для сохранения характеристик оборудования. На заменённые детали действует отдельная гарантия.

Мы ценим вашу конфиденциальность!

Мы и наши партнеры используем файлы cookie и аналогичные технологии для обработки персональных данных, таких как адреса IP или информация о браузере, чтобы персонализировать рекламу для вас. Это помогает нам показывать вам более релевантную рекламу и улучшать работу в Интернете. Мы также используем его для измерения результатов или корректировки контента веб-сайта. Поскольку мы ценим вашу конфиденциальность, мы просим вашего разрешения на использование этих технологий. Вы можете изменить или отозвать свое согласие в любое время, нажав кнопку Настройки в левом нижнем углу страницы.

Подробнее | Условия | Особенности

Настройте свой выбор

На этой странице вы можете найти дополнительную информацию о целях обработки данных и поставщиках, которых мы используем на нашем веб-сайте.